Actualizado em 2021-08-02
Venn ("nós", "nosso", ou "nós") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como são as suas informações pessoais recolhida, utilizada e divulgada por Venn.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso website, e aos seus subdomínios associados (colectivamente, o nosso "Serviço"), juntamente com a nossa aplicação, Venn. Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, significa que leu, compreendeu, e concordou com a nossa recolha, armazenamento, utilização, e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade e nos nossos Termos de Serviço.
Para ajudar a explicar as coisas tão claramente quanto possível nesta Política de Privacidade, cada vez que qualquer um destes termos é referenciado, são estritamente definido como:
Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um sítio web e guardados pelo seu navegador web. É utilizado para identificar o seu programa de navegação, fornecer análises, lembrar informações sobre si, tais como a sua preferência linguística ou informação de login.
Empresa: quando esta política menciona "Empresa," "nós," "nós," ou "nosso," refere-se à Combined Ingredient - LDA, Rua de Dom João IV 588, 3º andar frente, fracção J, Porto 4000-299 que é responsável pela sua informação ao abrigo desta Política de Privacidade.
País: onde Venn ou os proprietários/fundadores de Venn estão baseados, neste caso é Portugal
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para utilizar o Serviço Venn para gerir o relações com os seus consumidores ou utilizadores de serviços.
Dispositivo: qualquer dispositivo ligado à Internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser utilizado para visitar Venn e utilizar os serviços.
endereço IP: A cada dispositivo ligado à Internet é atribuído um número conhecido como um endereço IP (Internet protocol). Estes números são geralmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode muitas vezes ser utilizado para identificar a localização a partir de que um dispositivo está a ligar à Internet.
Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela Venn ou que estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.
Dados Pessoais: qualquer informação que directa, indirecta ou relacionada com outras informações - incluindo uma informação pessoal número de identificação - permite a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa singular.
Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Venn, tal como descrito nos termos relativos (se disponível) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que forneçam o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que lhe possam interessar.
Website: Sítio "Venn.", ao qual se pode aceder através deste URL: vennfoods.com
Você: uma pessoa ou entidade que está registada em Venn para utilizar os Serviços.
Recolhemos informações de si quando visita o nosso site, quando se regista no nosso site, quando faz uma encomenda, quando subscreve a nossa newsletter, responder a um inquérito ou preencher um formulário.
Nome de utilizador
Números de telefone
Endereços de email
Endereços de correio
Endereços de facturação
Números de cartão de débito/crédito
Palavra-passe
Qualquer das informações que recolhemos de si pode ser utilizada de uma das seguintes formas:
Para personalizar a sua experiência (as suas informações ajudam-nos a responder melhor às suas necessidades individuais)
Para melhorar o nosso website (esforçamo-nos continuamente por melhorar as nossas ofertas de websites com base nas informações e feedback que receber de si)
Para melhorar o serviço ao cliente (as suas informações ajudam-nos a responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente e necessidades de apoio)
Para processar transacções
Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do site
Para enviar emails periódicos
Venn irá recolher os dados de utilizador final necessários para fornecer os serviços Venn aos nossos clientes.
Os utilizadores finais podem voluntariamente fornecer-nos informações que tenham disponibilizado em sítios de redes sociais. Se nos fornecer tais informações, poderemos recolher informações disponíveis ao público a partir dos websites de meios de comunicação social que indicou. Pode controlar a quantidade de informação que os seus sites de meios de comunicação social tornam pública, visitando esses sites e alterando as suas definições de privacidade.
Recebemos algumas informações de terceiros quando nos contacta. Por exemplo, quando nos envia o seu endereço electrónico para demonstrar interesse em tornar-se cliente Venn, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraude à Venn. Ocasionalmente, também recolhemos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de meios de comunicação social. Pode controlar a quantidade de informação que os seus sites de meios de comunicação social tornam pública, visitando esses sites e alterando as suas definições de privacidade.
Podemos partilhar as informações que recolhemos, tanto pessoais como não pessoais, com terceiros, tais como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que forneçam o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que lhe possam interessar. Podemos também partilhá-la com as nossas actuais e futuras empresas afiliadas e parceiros comerciais, e se estivermos envolvidos numa fusão, venda de activos ou outra reorganização empresarial, podemos também partilhar ou transferir as suas informações pessoais e não-pessoais para os nossos sucessores-interessados.
Poderemos contratar prestadores de serviços terceiros de confiança para desempenhar funções e fornecer-nos serviços, tais como alojamento e manutenção dos nossos servidores e do website, armazenamento e gestão de bases de dados, gestão de correio electrónico, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, serviço ao cliente e cumprimento de encomendas de produtos e serviços que poderá adquirir através do website. É provável que partilhemos as suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com estes terceiros para lhes permitir executar estes serviços para nós e para si.
Poderemos partilhar partes dos nossos dados de ficheiros de registo, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, tais como parceiros de análise da web, criadores de aplicações e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for partilhado, poderá ser utilizado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, tais como velocidade de ligação, se visitou o website num local partilhado, e tipo do dispositivo utilizado para visitar o website. Podem agregar informações sobre a nossa publicidade e o que vê no website e depois fornecer-nos auditorias, pesquisas e relatórios, bem como aos nossos anunciantes. Poderemos igualmente divulgar informações pessoais e não pessoais sobre o utilizador a funcionários governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas, conforme considerarmos necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger os nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para impedir ou cessar qualquer actividade ilegal, antiética, ou susceptível de acção legal, ou para cumprir as ordens, leis, regras e regulamentos judiciais aplicáveis.
Venn recolherá as informações pessoais que nos enviar. Poderemos também receber informações pessoais sobre si de terceiros, conforme descrito acima.
Ao submeter o seu endereço de e-mail neste website, concorda em receber e-mails nossos. Pode cancelar a sua participação em qualquer uma destas listas de correio electrónico em qualquer altura, clicando no link "opt-out" ou outra opção de cancelamento de subscrição que esteja incluída no respectivo correio electrónico. Apenas enviamos e-mails a pessoas que nos autorizaram a contactá-las, quer directamente, quer através de um terceiro. Não enviamos correio electrónico comercial não solicitado, porque odiamos tanto o spam como o senhor. Ao enviar o seu endereço de correio electrónico, concorda também em permitir-nos utilizar o seu endereço de correio electrónico para o público alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada a pessoas específicas que optaram por receber comunicações nossas. Os endereços de e-mail submetidos apenas através da página de processamento de encomendas serão utilizados com a única finalidade de lhe enviar informações e actualizações relativas à sua encomenda. Se, no entanto, nos tiver fornecido o mesmo e-mail através de outro método, poderemos utilizá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Nota: Se em qualquer altura desejar cancelar a recepção de futuras mensagens de correio electrónico, incluímos instruções detalhadas para cancelar a subscrição na parte inferior de cada mensagem.
Guardamos a sua informação apenas enquanto for necessário para lhe fornecer Venn e cumprir os objectivos descritos nesta política. Este é também o caso de qualquer pessoa com quem partilhemos as suas informações e que efectue serviços em nosso nome. Quando já não precisarmos de utilizar as suas informações e não houver necessidade de as guardarmos para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, iremos removê-las dos nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não possamos identificá-lo.
Venn está incorporado em Portugal. As informações recolhidas através do nosso website, através de interacções directas com o utilizador, ou da utilização dos nossos serviços de ajuda, podem ser transferidas de tempos a tempos para os nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser vistas e alojadas em qualquer parte do mundo, incluindo países que possam não ter leis de aplicabilidade geral que regulem a utilização e transferência de tais dados. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, ao utilizar qualquer uma das anteriores, o utilizador consente voluntariamente a transferência e o alojamento transfronteiras de tais informações.
Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Temos procedimentos físicos, electrónicos e de gestão para ajudar a salvaguardar, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados, e utilizar correctamente as suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer dever não reclamável de proteger as suas informações pessoais, concorda que a má conduta intencional serão as normas utilizadas para medir a nossa conformidade com esse dever.
Os direitos que tem de solicitar actualizações ou correcções às informações que Venn recolhe dependem da sua relação com Venn. O pessoal pode actualizar ou corrigir as suas informações, conforme detalhado nas nossas políticas internas de emprego na empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e a divulgação de informações pessoalmente identificáveis, como se segue. Pode contactar-nos para (1) actualizar ou corrigir as suas informações pessoais identificáveis, (2) alterar as suas preferências relativamente a comunicações e outras informações que receba de nós, ou (3) eliminar as informações pessoais identificáveis mantidas sobre si nos nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando a sua conta. Tais actualizações, correcções, alterações e eliminações não terão qualquer efeito sobre outras informações que mantivermos, ou informações que tenhamos fornecido a terceiros em conformidade com a presente Política de Privacidade antes de tal actualização, correcção, alteração ou eliminação. Para proteger a sua privacidade e segurança, poderemos tomar medidas razoáveis (tais como solicitar uma palavra-passe única) para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso ao perfil ou fazer correcções. O utilizador é responsável por manter sempre o sigilo da sua palavra-passe única e das informações da sua conta.
O cliente deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover todo e qualquer registo das informações que nos tenha fornecido do nosso sistema. A necessidade de apoiar os nossos sistemas para proteger as informações contra a perda inadvertida significa que poderá existir uma cópia das suas informações numa forma não apagável que será difícil ou impossível para nós de localizar. Logo após a recepção do seu pedido, todas as informações pessoais armazenadas em bases de dados que utilizamos activamente, e outros meios facilmente pesquisáveis, serão actualizadas, corrigidas, alteradas ou apagadas, conforme o caso, assim que e na medida do razoável e tecnicamente praticável.
Se for um utilizador final e desejar actualizar, apagar, ou receber qualquer informação que tenhamos sobre si, poderá fazê-lo contactando a organização da qual é cliente.
Se for um trabalhador ou candidato a Venn, recolhemos informações que nos fornece voluntariamente.
Utilizamos as informações recolhidas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e seleccionar candidatos.
Pode contactar-nos para (1) actualizar ou corrigir as suas informações, (2) alterar as suas preferências relativamente às comunicações e outras informações que recebe de nós, ou (3) receber um registo das informações que temos a seu respeito. Tais actualizações, correcções, alterações e eliminações não terão qualquer efeito sobre outras informações que mantivermos, ou informações que tenhamos fornecido a terceiros em conformidade com a presente Política de Privacidade antes de tal actualização, correcção, alteração ou eliminação.
Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os activos da Venn ou de qualquer uma das suas Afiliadas Corporativas (conforme aqui definido), ou a parte da Venn ou de qualquer uma das suas Afiliadas Corporativas a que o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos o nosso negócio ou apresentarmos uma petição ou termos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou procedimento similar, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos da presente Política de Privacidade.
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre si às nossas Afiliadas Corporativas. Para efeitos desta Política de Privacidade, "Afiliado Corporativo" significa qualquer pessoa ou entidade que directa ou indirectamente controla, é controlada por ou está sob controlo comum com a Venn, seja por propriedade ou não. Qualquer informação relativa ao utilizador que forneçamos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos da presente Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de Portugal sem ter em conta o seu conflito de disposições legais. Consente na jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer acção ou disputa que surja entre as partes ao abrigo ou em conexão com esta Política de Privacidade, excepto para os indivíduos que possam ter direitos a reclamar ao abrigo do Privacy Shield, ou da estrutura suiça dos EUA.
As leis de Portugal, excluindo as suas regras de conflitos de leis, regerão o presente Acordo e a sua utilização do website. A sua utilização do website poderá também estar sujeita a outras leis locais, estatais, nacionais, ou internacionais.
Ao utilizar Venn ou ao contactar-nos directamente, significa a sua aceitação da presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deverá envolver-se com o nosso website, ou utilizar os nossos serviços. A utilização contínua do website, o envolvimento directo connosco, ou na sequência da publicação de alterações à presente Política de Privacidade que não afectem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais, significará que aceita essas alterações.
Actualizámos a nossa Política de Privacidade para lhe proporcionar total transparência sobre o que está a ser definido quando visita o nosso site e como está a ser utilizado. Ao utilizar o nosso sítio web, registar uma conta, ou efectuar uma compra, o utilizador consente com a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros websites não operados ou controlados pela Venn. Não somos responsáveis pelo conteúdo, exactidão ou opiniões expressas em tais websites, e tais websites não são por nós investigados, monitorizados ou verificados quanto à sua exactidão ou integridade. Lembre-se de que quando utiliza um link para ir dos Serviços para outro website, a nossa Política de Privacidade já não está em vigor. A sua navegação e interacção em qualquer outro website, incluindo os que têm um link na nossa plataforma, está sujeita às próprias regras e políticas desse website. Tais terceiros podem utilizar os seus próprios cookies ou outros métodos para recolher informações sobre o utilizador.
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